|
行业背景
近年，国家出台了一系列宏观调控措施，旨在进一步规范房产市场。房地产中介作为房产流通领域的重要环节，已经被越来越多需要进行房产交易的市民所选择。随着二手房市场的快速发展，整个行业在历经优胜劣汰过程的同时，也不乏一些小型的中介公司鱼目混珠，使房地产中介行业出现，无照经营、赚取差价以及违约、欺诈等诚信缺失问题。为了加强规范房产消费市场，国家及地方政府就房地产交易秩序专项整治活动制定了相应工作方案。
如《建设部国家发展改革委员会国家工商行政管理总局关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》（规范行业）、《中国房地产经纪执业规则》（规范经纪人队伍）、《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知》（资金监管）……整个房地产经纪行业已经走向了规范专业发展的健康之路。
新闻事件：
市民选择房产中介 最注重交易安全
06年被业内称为“房产政策年”，07年将是房产政策的“执行年”。房产交易市场的健康规范得到了市场前所未有的关注，市民如何看待我市的中介公司？在选择中介公司时最关心什么？正值3.15消费者权益保护日，武汉顺驰联合亿房网推出“关爱客户，关注住房消费”房产中介万民消费者调查活动。
有69.3％的消费者在房产交易时会首先考虑通过中介
调查结果显示：有69.3％的消费者在房产交易时会首先考虑通过中介公司得到专业快捷的房产服务。理由是：不了解二手房交易的具体程序，交易繁琐费时间；中介公司有大量房源信息可供选择；中介公司可以办理按揭贷款等相关金融服务。也有30.7％的消费者选择“不会想到”。原因是：对中介公司不信任、不放心；一些中介公司经营不规范；房屋交易时间过长；担心房款安全等。
记者观察：房产中介企业在二手房买卖过程中的居间交易服务已深入人心，已在房产交易市场起到了不可替代的作用，但中介公司良莠不齐，服务水准参差不齐，部分市民法律意识的淡漠及贪图便宜的心理，使得不法中介乘虚而入，阻碍了市场的健康发展。
市民选择中介最注重：交易安全
消费者在选择房产中介提供服务时，最关注因素的调查中：51.22％的消费者认为交易安全最重要；其次是18.293％的消费者选择要提供专业服务；排名第三的选择要素为12.195％的消费者选择品牌知名度； 同时，有12.195％的消费者将房源数量与质量作为最主要参考依据；选择门店位置便利与门店形象的消费者则为3.659％。
记者观察：在市场交易日趋透明的环境下，消费者角度也越来越注重房产中介操作规范。交易安全性、服务专业性及房源的质量成为客户重要的衡量标准。中介公司树立中介品牌、提倡诚信经营、规范市场交易的行为成为二手房中介公司发展的必然，消费者的合法权益也会得到更有利的保障。 |
