“捆绑”高价装修升级包 武汉知名楼盘陷入争议

人民网 2021-08-27 09:44
【摘要】
“近日,有多名网友在人民网领导留言板投诉,位于武汉市后湖片区的仁恒公园世纪小区“捆绑”装修升级包,价外加价,遭遇维权难。”

领导留言板上关于仁恒地产的投诉。领导留言板截图

“18000元一平的毛坯房,购买时,要加3000元一平的精装修,还要‘捆绑’单价2100元/平方米的装修升级包。”近日,有多名网友在人民网领导留言板投诉,位于武汉市后湖片区的仁恒公园世纪小区“捆绑”装修升级包,价外加价,遭遇维权难。

记者走访发现,由于政府限价政策,武汉各大开发商纷纷通过捆绑车位、加装包等形式提高利润,加精装修销售已经成为各大楼盘标配,由此也引发不少争议。

仁恒业主维权。业主供图

“捆绑”装修升级包争议旋涡

外立面铝板,不锈钢外压条收边,位于武汉市民之家附近的仁恒·公园世纪,是后湖片区知名的品质楼盘,从外观看,就很吸引人。这家来自新加坡的地产商号称要“致力为城市打造更美好的花园社区、更国际化的居住体验”。不少业主冲着品牌的口碑选购了此盘。

8月15日,是小区办理交付的日子,但不少业主却丝毫没有喜悦的心情,而是选择前往售楼部讨要说法。大厅里,业主代表们打出的“仁恒不仁、捆绑销售、价外加价、欺压业主”横幅,声讨开发商“捆绑”装修升级包的做法。

仁恒装修升级包内容。业主供图

业主陈晓苹(化名)反映。她2019年7月买房子时,毛坯均价只有18000元左右,还要加3000元/平的精装修。毛坯房部分的贷款很快到账,但精装修贷款却迟迟都没有批下来。去年5月,她收到催告函,开发商催促把精装修尾款交齐,她只得第一时间赶去售楼部维权,想要全额支付精装修部分费用,没想到被建议购买装修升级包。

根据业主提供的仁恒·公园世纪《个性化装修升级菜单》显示,“增值尊享菜单”中包括衣帽间柜体、D2户型玄关柜、东芝中央空调、爱迪士新风系统和沁园净水系统5项,单价2100元/平方米,开盘优惠价1890/平方米。也就是说,以140平房子为例,仅仅加了这5项样配置,业主就需要多付26.5万元。而该小区是以改善型大户型为主,不少户型在200平米以上,单套房屋仅装修费用可能就要超过100万。

有多名业主在向人民网领导留言板投诉时表示,仁恒明面上打着精装修升级包自由选择的幌子,实际上通过“不买升级包不卖房”“不买升级包就阻止银行发放贷款”“不买升级包,则交房后业主需要自行拆卸吊顶、墙面开槽等行为(因未预留空调机机位)”等手段逼迫客户不得不选购升级包。大多数业主自身无购买升级包意愿,但因为上述原因无奈签订合同。

打监管“擦边球”业主遭遇维权难

这种现象,在武汉市房地产并不罕见。在上一波楼市高峰期,卖方占据主导,精装修、软装包、个性包等“加装包”,成为溢价和利润的重要来源。

2018年时,融创武汉壹号院就因天价精装修维权事件引起轰动,融创武汉壹号院与业主签订的装修合同标准为5000元/平,同时捆绑签订2500元/平的家电委托采购合同,合计达7500元/平。位于汉口精武路的豪宅越秀国际金融汇精装修部分单价4000元/平,捆绑的智能家居4000元/平,合计达到8000元/平,其中精装部分的4000元/平必须全款。越秀的主力户型面积是105平、130平、160平,然后是超大户型190平、280平。也就是说,每一套房子业主仅精装修费就花了少则84万多则224万的巨款。

为了整治房地产精装修乱像,早在2017年5月,武汉市房管局就专门出台政策,进一步规范开发企业全装修住宅项目销售监管,规定2017年5月10日后取得预售许可、销售装修房的商品房项目,由市房管局指导开发企业合理制定装修价格。备案均价不超过10000元/平方米的楼盘全装修价格不高于2000元/平方米;备案均价30000元/平方米以上的商品住房,全装修价格不高于5000元/平方米。政策出台后,精装修随意加价的行为得到很大改善,但也有一些房企打起了“擦边球”,比如加装“升级包”,高价出售车位等,在“合理”范围内,尽可能地让业主多出钱。

业主还向人民网领导留言板反映,仁恒·公园世纪地下负一楼、负二楼的车位单价高达25-30万元,有的车位价格竟高达50万元,远远高出周边小区的价格。

对于市民的投诉,武汉市江岸区相关部门回复称:“开发企业在开盘销售时未强制要求购房人购买,开盘时未发现开发企业与购房人签署‘升级包’购买协议收取相关款项的违规销售行为,其不作为购房前置条件,未选择装修升级包的业主也已正常签约备案,故不存在‘变相强迫(购买)’的问题。而车位问题,属于市场调节,未违反价格法规定。”

对于业主的相关质疑,仁恒置业回复表示,装修升级包是为提升项目品质,依托仁恒集团“仁恒+”服务体系,客户在《商品房买卖合同》签约完成后,提供的个性化增值服务,并非购房的前置条件,公司一直以来严格按照武汉市商品房销售行为办法执行,在认筹、认购前期已将“仁恒+”服务详细情况向客户进行介绍,但并未绑定销售“仁恒+”。对未选择“仁恒+”服务的业主所反映较多的空调安装问题,房屋设有集中设备平台供业主使用,可自行根据需求增设相应设备。不存在刻意给客户设置门槛或有意隐瞒的情形,亦不存在捆绑销售问题。依据现已生效的司法判例,认定买卖双方签订的《认购书》《商品房买卖合同》《装修委托合同》《个性装修合同》均系当事人真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效。对《个性装修合同》单独解除的抗辩观点不予采纳。

据仁恒置业反馈,车位定价属于市场行为,前期已经对车位价格予以公示,按照车位分区、分布位置、大小不同定价。大多数(896个)车位价格在23万元-30万元之间,少部分位置优、子母车位、超宽车位价格为40万-50万余元。截至目前该项目已转让的车位,享受开盘优惠后,均价约为22.89万元。

精装修房质价不符成维权难点

虽然武汉市对精装修进行了限价,但对于质价不符等情况,还存在维权难。为化解精装修商品房信访问题,2019年1月23日,武汉市房产交易中心曾下发通知,79个涉稳项目,凡购房人提出解除合同的可以办理备案注销手续,不要求购房人提交除身份证明、户籍证明、婚姻状况证明之外的其他证明材料。

“对精装修房不满意或存在明显不合理现象,购房者可以解约退房。相对于其他城市,武汉已经迈出了一大步,但武汉这几年的房价一直在稳步上升,大部分购房者并未亏损,因此购房者维权要的不是退房,而是想退装修费。”一位业内人士表示。这种情况下,武汉“精装修退房”的通知对刚需购房者而言作用不大,只是让购房者多一份放心,少一点纠纷。(郭婷婷)

仁恒公园世纪 (售完)
均价:23000 /㎡
联系电话:13147155253
武汉市江岸区健身路与兆瑞大道交汇处(市民之家旁)
(责任编辑:亿房房产)
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  • 武汉着社会竞争的日益激烈,家长为使孩子不输在读书的起跑线上,不惜花费重金购置一切属于教学质量好的房产。但是选不好的话又会给家庭带来很大的负担。
楼盘动态
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亿房汉口买房群
QQ群号:149713256
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