记者近日走访了不少小区，无一例外，物业公司纷纷叫苦，表示赚不到钱;而业主却认为目前的服务与收费不符，再说物业还有其他收益，根本不应该提价。

　　业主：光收费不服务

　　记者在武昌一个小区采访时了解到，业主不满的焦点主要集中在安全、噪音、环境等问题上。

　　该小区业主刘先生介绍，前段时间，小区夜间被盗问题突出，物业没有安装红外摄像头，巡逻也不认真，导致同一栋楼同一晚上几户人家被盗。另外，小学噪音、狗叫扰民等问题，向物业提了多次，一直没有改进。这也是很多居民不愿意缴纳物业费的理由，何况物业还想提价?

　　另外，物业用房、会所出租、广告收入等小区公共收益成为业主关注的焦点。不少小区业主认为，小区上述收益都进了物业公司腰包，物业公司一直没有对业主公开过这块的账目。日前，武昌八一路一小区就为此事将物业告上了法庭。

　　武汉市物业协会表示，业主所有的物业所获得的收益，应当归全体业主所有，按照业主大会的决定进行支配。

　　物业费“长高”要业主点头

　　记者了解到，不少业主拒缴物业费都因为感觉物业服务不好。

　　“现在有点陷入了恶性循环。”武汉物业协会一位人士认为，因为目前物业费偏低，收取率不高，导致小区物业人员工资增长缓慢甚至下降，从而影响其服务质量;而服务下降，业主进一步反对缴纳或提高物业费。

　　武汉国土房产局物业处相关人士介绍，物业公司想涨价，必须履行相应的法律程序，须经小区2/3以上业主同意。

　　江城部分小区业委会负责人则认为，即便是受用工成本、物价上涨等因素影响，物业公司也不能完全将成本转嫁给业主。他们建议通过市场竞争优胜劣汰一批规模小、资质低的企业，降低用工成本。