楼市继续走低 中心区楼盘价开始“退居二线”

去年捂盘留下后遗症 开发商的肠子要悔青了

低迷楼市悄现“休克疗法” 迫不得已才封盘？

武汉CBD首个楼盘动建 面积22万平米3年建成

楼市促销频现新颖怪异手法（图）

　　近来笔者看到不少关于租房中介的负面报道，其中也不乏知名中介机构，如6月19日由亿房网转载的一则新闻——如此中介!如此服务?中大恒基遭租房者质疑，就报道了一起租房者没有得到其理应享受的服务的案例，而通过网络查询，像类似的租房中出现的纠纷和违约事件涉及到知名中介机构的也并非特例。

　　房屋中介行业唯利是图，非法经营的现象确实很多，可缘何一向被认为只发生在“黑中介”的事情，如今也在一些知名中介机构中出现?是本着“本店商品一经售出概不退换”的原则，还是一单生意只要收到钱就算结束?我们知道很多商品在售出之后都会有售后服务的承诺，而为人们所熟知的海尔显然就是这种提供高质量售后服务的受益者。虽然房屋跟一般商品相比有其特殊性，但是房屋中介，作为服务行业，服务质量的好坏是决定其能否在行业中长期生存下去的关键因素。因此，服务对中介机构来说，更应该作为其制胜法宝，而不能止于推销出去之后。

　　曾有不少人向笔者讲述过他们通过中介租房的经历，在刚踏进中介大门之时，工作人员热情的笑脸和殷勤的态度总是让人不忍拒绝，而租下房子之后，如果由于房子内部设施质量问题前来寻求帮助时，受到的待遇简直是天差地别，不是借故推托，就是敷衍塞责。这样的中介如何能有良好的口碑，如何在竞争激烈的社会中能长期生存下去?我们暂且不说口碑也是一种重要的营销方式，单单就说租房之时签订的合同怎能置之不理，怎能不去遵守?在经历了类似的情况之后，很多人都说以后不到万不得已是不会再寻求中介了，找中介也只找口碑好的。长此以往，这样的中介岂不是自掘坟墓?

　　与很多中介做法不同的是，一个朋友曾向笔者推荐过某眼镜店，其工作人员在眼镜售出后，隔段时间都会来电询问佩戴舒适度等相关情况。虽然只是一个小小的不知名的眼镜店，也只是一个小小的电话，但是朋友觉得很受用，因为其体现出的是他们的服务意识，让朋友享受到了一个消费者理应得到的待遇。

　　业内人士说，中介在收取了中介费之后，有义务和责任将服务进行到底。正如言之无文，行而不远，没有口碑的中介，也必将行之不远。一个知名的中介机构，不应该不知道其中的利害关系。

　　小链接：巧与中介打交道 租房八大攻略

　　第一，如果是房东，最好不要让中介公司全权代理房屋;如果是房客，最好不要租被中介公司全权代理(实际上是转租)的房屋。

　　第二，避免交订金，房客一旦交了订金就十分被动，提出的要求可能不被写进合同。

　　第三，卫生费、有线电视费等费用由谁来交，要与物业或业主核实。

　　第四，房客收房时要仔细，将房屋设施破损的情况写进合同，以防中介在收房时扣押金。

　　第五，任何口头协议都尽量落实在正式合同中。

　　第六，如果中介公司拒绝履行责任，房客要事先做好取证准备，如录音、录像等。

　　第七，切记不能丢失押金凭证或将其给中介公司。

　　第八，要看好合同中关于晚交房租的滞纳金是如何收取的，不能听信可以晚交房租的口头承诺，否则中介公司可能依照合同收取。