近日,由王石亲自导演的“捐款门事件”,使万科遭到了众多网友的谩骂。王石倾20年心血亲手建立的中国房地产第一品牌,遭到了前所未有的置疑。
以王石为代表的万科,为什么会遭到前所未有的置疑和谩骂?
与此同时,网上关于万科的帖子,只要不厉声谩骂万科,就会遭到网又谩骂,笔者也头一次遭到网友这么多的指责,甚至还有人说本人是“托”。
仔细分析以王石为代表的万科遭骂原因,有主观原因,也有客观原因。
主观原因很简单,王石在不合适的时间,不合适的地方,说了不合适的话。
客观原因则是万科成了一个靶子,成了一个民众宣泄对发展商不满的窗口。
不合适的时间是指在大家众志成城抗灾的时候,他却站在国际化的角度,对捐款事情进行理性分析。 要知道,这个时候,中国人特别是我们的网友,是会空前团结的。
不合适的地方指的是国内的实际情况。互联网普及的今天,刚好给国人发泄自己的不满,抒发自己的感情,提供了一个宣泄的窗口。另外,我们的环境是国内,大家对企业的责任的认识,还没有那么国际化。
不合适的话,是指万科的做法,确实很多地方欠妥。别的企业都是以千万计,万科却只有区区220万。最要命的还是:万科规定每个员工捐款以十元为限 。别的企业都是下要保底,,而万科却上要封顶,并且封得这么低。我们权且不论到底他们是否真正按这个执行,我们也不排除万科员工可能会以其他形式进行捐款,但这个规定至少是不近人情的,欠妥。
从这个意义上,万科和王石该骂。
以上分析的是主观原因,另外我要说的是客观原因,那就是大部分民众 把对房地产行业的不满发泄到了万科身上。某种意义上讲,万科是在为中国的整个房地产行业受过。
正如一位网友在我的另一篇博文上的留言:王石为民众对地产商发泄怨气提供了一个突破口。
一直以来,发展商在社会心目中的形象就不是正面的。“无商不奸”成为社会大众对发展商的普遍看法。本次“捐款门事件”,让民众对开发商的“奸”有了更直观的认识。尽管本次震灾,更多的开发商表现出了强烈的社会责任感,以各种形式奉献自己的爱心。尽管房地产开发为城市建设、改善人民生活做出了重大的贡献,但房地产开发商在为人民提供住宅的同时,却为自己创造了大量的利润,而房地产行业的利润率仍是相当可观的。
更为重要的是,房地产行业良莠不齐,存在着很多不规范的地方,而房地产的投诉率也是最高的。
特别是现在,房价高企。更多的人,奋斗一辈子也不可能买到一套房,他们也把很多的帐算到了房地产开发商头上。
这个时候,万科和王石的不适当做法,无疑是引爆了民众愤怒的火药桶。
既然如此,骂就不可避免了。
但愿,今后若有类似的情况出现时(但愿中国不会出现此类事情),万科的表现更人性些!
但愿万科的危机公关更高明些!
更愿,中国的房地产开发商整体素质更提高些,责任感更强些,社会形象更好些!
但愿满意更多些!
但愿社会离文明更近些!
但愿骂声更少些!